智慧电梯家是一款专为电梯维保单位、电梯工程公司量身打造的移动端维保管理工具。它围绕电梯安装、维修、日常保养等核心业务场景,提供从电梯档案管理、现场视频图片库、国标电子工单,到可视化地图、统计报表及闭环任务管理的一站式解决方案。维保人员可通过APP随时随地在互联网上与办公人员协同作业,快速访问云端系统资料,响应平台调度指令。维保负责人则能全程监管维保过程,平台自动记录人员行为作为考核依据,有效提升工作效率、简化维护流程,让电梯维保管理更智能、更规范、更省心。

智慧电梯家维保管理软件核心特色
全流程闭环维保任务管理:
从任务生成、指派、执行到验收,系统提供完整的闭环管理机制。维保人员通过移动端接收调度指令,现场拍照、录制视频、填写电子工单,负责人实时查看进度,确保每个维保环节可追溯、可考核,杜绝漏检漏保。

国标标准电子工单与档案库:
内置符合国家标准的电子工单模板,支持自定义字段,维保人员现场勾选、签字、上传照片即可完成记录。同时建立完善的电梯档案库,一台一档,历史维保记录、故障处理、零部件更换等信息永久留存,随时调阅。

可视化地图与协同办公:
系统集成可视化地图功能,维保人员可查看附近电梯分布、任务点位及导航路线。办公人员与现场人员通过云端实时共享工单、档案、任务信息,实现跨地域高效协同,减少沟通成本,提升响应速度。

智慧电梯家怎么用?新手操作步骤详解
1.首先在本站下载智慧电梯家APK安装包,点击安装并允许未知来源应用安装权限,完成安装后打开APP。
2.进入登录页面,输入由单位管理员分配的账号和密码,若忘记密码可联系管理员重置,首次登录建议修改初始密码。
3.登录成功后进入工作台首页,可看到待办任务、今日维保计划、消息通知等模块,点击底部导航栏可切换不同功能页面。
4.点击“任务”进入任务列表,选择一条待执行任务,查看电梯位置、维保项目及要求,点击“开始维保”进入现场作业模式。
5.按照电子工单提示逐项检查并填写结果,支持拍照、录像、签字确认,完成后点击“提交”上传数据,任务状态自动更新为已完成。
6.在“档案”模块可搜索查看电梯历史维保记录,在“地图”模块可查看任务点位分布,在“我的”页面可修改个人信息及查看考核统计。

智慧电梯家功能亮点与系统说明
| 功能模块 | 核心说明 | 使用场景 |
|---|
| 电梯档案管理 | 一台一档,记录电梯基本信息、安装日期、维保历史、故障记录,支持关键词搜索与筛选。 | 维保人员现场调阅历史资料,快速了解电梯状况。 |
| 现场视频/图片库 | 维保过程中拍摄的照片和视频自动上传云端,按电梯、时间、任务分类存储,方便回溯。 | 负责人远程核查维保质量,留存证据备查。 |
| 国标电子工单 | 内置国标模板,支持自定义字段,现场填写、签字、拍照,数据实时同步云端。 | 替代纸质工单,提高记录效率与规范性。 |
| 可视化地图 | 展示电梯分布、任务点位、人员位置,支持导航与路线规划。 | 调度人员合理派单,维保人员快速找到电梯位置。 |
| 统计报表 | 自动生成维保完成率、故障率、人员工作量等报表,支持导出。 | 管理层考核维保绩效,优化资源配置。 |
| 闭环任务管理 | 任务从生成、指派、执行到验收全流程闭环,超时提醒,异常上报。 | 确保每项维保任务落实到位,杜绝遗漏。 |

智慧电梯家维保人员协同办公指南
1.维保人员在外出作业前,可提前在APP中查看当日任务清单,了解电梯位置、维保项目及客户要求,规划最优出行路线。
2.到达现场后,通过APP扫描电梯二维码或输入编号,快速调取该电梯的档案信息和历史维保记录,做到心中有数。
3.按照电子工单逐项检查,遇到异常情况可即时拍照、录像上传,并在工单中标注故障描述,便于后续维修跟进。
4.完成维保后,请客户在手机屏幕上签字确认,提交工单,系统自动更新任务状态并通知办公人员。
5.办公人员可在后台实时查看维保进度、工单质量及人员位置,发现异常及时沟通,实现远程协同调度。
6.平台自动记录每位维保人员的工作轨迹、任务完成量及客户评价,作为月度考核和绩效管理的客观依据。

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